Widerrufsrecht

Recht auf Widerruf

Sofern keine Ausnahmeregelung gilt, hat der Nutzer das Recht, den Vertrag innerhalb der unten genannten Frist (in der Regel 14 Tage) ohne Angabe von Gründen und ohne Begründung zu widerrufen. Weitere Informationen über das Widerrufsrecht findet der Nutzer in diesem Abschnitt.

Wer genießt das Widerrufsrecht

Sofern nicht eine der unten aufgeführten Ausnahmen zutrifft, haben Nutzer, die als europäische Verbraucher handeln, von Rechts wegen das Recht, von online geschlossenen Verträgen (Fernabsatzverträgen) innerhalb der unten angegebenen Frist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Nutzer, die diese Voraussetzungen nicht erfüllen, genießen nicht die in diesem Abschnitt beschriebenen Rechte.

Ausübung des Widerrufsrechts

Zur Ausübung des Rücktrittsrechts muss der Nutzer dem für die Verarbeitung Verantwortlichen eine unmissverständliche Mitteilung über seine Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, zukommen lassen.

Zu diesem Zweck kann der Nutzer das Standard-Widerrufsformular verwenden, das im Abschnitt "Definitionen" dieses Dokuments zu finden ist. Es steht dem Nutzer jedoch frei, seine Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, in einer anderen geeigneten Form auszudrücken. Zur Wahrung der Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts muss der Nutzer die Widerrufserklärung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wann läuft die Widerrufsfrist ab?

• Beim Kauf von Waren endet die Widerrufsfrist nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein Dritter - mit Ausnahme des Kuriers - die Waren in Besitz genommen hat.
• Im Falle des Kaufs mehrerer zusammen bestellter, aber getrennt gelieferter Waren oder im Falle des Kaufs einer einzigen Ware, die aus mehreren getrennt gelieferten Partien oder Stücken besteht, endet die Widerrufsfrist nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Nutzer oder ein vom Nutzer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte der Waren, Partien oder Stücke in Besitz genommen hat.

Auswirkungen des Entzugs

Der Inhaber erstattet dem Nutzer, der sein Widerrufsrecht ordnungsgemäß ausgeübt hat, alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich etwaiger Lieferkosten.

Die höheren Kosten, die sich aus der Wahl einer anderen als der vom für die Verarbeitung Verantwortlichen angebotenen günstigsten Standardversandart ergeben, gehen jedoch zu Lasten des Nutzers.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Inhaber von der Entscheidung des Nutzers, vom Vertrag zurückzutreten, in Kenntnis gesetzt wurde. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit dem Nutzer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Dem Nutzer entstehen durch den Rücktritt keine Kosten.

... bei Verträgen über den Erwerb von materiellen Gütern

Sofern der Inhaber nicht angeboten hat, die Waren abzuholen, hat der Nutzer diese unverzüglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er seine Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, mitgeteilt hat, an den Inhaber oder an eine andere vom Inhaber zur Entgegennahme ermächtigte Person zurückzugeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der oben genannten Frist von 14 Tagen an den Kurier oder eine andere befugte Person übergeben werden. Die Erstattung kann bis zum Eingang der Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung durch den Nutzer zurückgehalten werden.

Der Nutzer haftet für jede Wertminderung der Waren, die sich aus der Verwendung der Waren ergibt, die über das hinausgeht, was zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise erforderlich ist.

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Benutzers.

 

Die Kosten für die Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Benutzers, es sei denn, der Artikel ist defekt oder es liegt ein Fehler des Verkäufers vor. In solchen Fällen trägt der Verkäufer die Rücksendekosten.

 

Rückgabeadresse

Wenn der Nutzer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte und die Waren zurücksenden muss, sind die Produkte an die folgende Adresse in China zu senden:

Name: DeFlorance
Adresse: South 2nd Floor, No. 318 Shenzhou Road, Houzhai Street
Stadt: Yiwu
Postleitzahl: 322000
Provinz: Zhejiang
Land: China
Telefon: 17757923996

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung der Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs erfolgen muss. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Nutzer. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der oben genannten Frist von 14 Tagen an den Kurier oder eine andere befugte Person übergeben werden.

 

Schritte zur Erstattung des Produkts

Schritt 1: Verpacken Sie das Produkt in der Originalverpackung.
Schritt 2: Bringen Sie ein Rücksendeetikett bei Ihrem bevorzugten Post-/Versanddienst an.
Schritt 3: Senden Sie das Produkt an die auf der Rückgabeseite angegebene Adresse.
Schritt 4: Warten Sie auf den Eingang im Lager für die Erstattung, die innerhalb von 3-7 Werktagen auf dem Konto eingeht.

 

Für weitere Informationen können Sie uns unter info@deflorance.com kontaktieren, wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten!